Política de Gestión |
GRUPO BCM es una empresa especializada en la gestión de servicios externalizados por distintas entidades, tanto privadas como públicas. El grupo está compuesto por 4 empresas: BCM Trabajo Temporal, BCM Gestión de Servicios, Grupo BCM Servicios Auxiliares y CM Serviexter.
Nuestra MISION es la de prestar servicios basados en la proximidad, la profesionalidad y la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, y la correcta y completa atención a nuestros trabajadores, parte fundamental del Sistema de Gestión de Calidad, según la norma ISO 9001: 2008
Otro de los pilares de nuestra organización está basado en la protección ambiental que tanto nos preocupa, ya que somos conscientes de la importancia de un uso adecuado de los materiales y productos que utilizamos para prevenir la contaminación ambiental. Como objetivo principal se desarrollan procesos para realizar la correcta gestión de los residuos que se generan, minimizar los consumos de energía eléctrica, combustible y papel. Para ello se le da una gran importancia a la formación del personal en cuanto a la concienciación y la ejecución de buenas practica ambientales en el trabajo, para conseguir así la mejora continua del Sistema Gestión Ambiental, según la norma ISO 14001:2004
BCM quiere llegar a ser una empresa de referencia en el sector tomando como base la calidad, que transmita tranquilidad y seriedad. En el camino que abarca nuestra Misión, y la consecución de nuestra Visión, hemos definido unos VALORES que queremos compartir, y que nos permitan desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de tomar decisiones, y una identificación del Talento con BCM: - Transparencia en la información a clientes y trabajadores - Compromiso de mejora continúa en la calidad de nuestros servicios, haciendo del error una oportunidad de mejora. - Compromiso de prevención de la contaminación ambiental. - Ser flexibles a los requisitos de nuestros clientes y a las oportunidades de negocio en un entorno dinámico, cambiante y competitivo - Fomentar la involucración del personal , con sus aportaciones , en la Consecución de la Mejora continua - Innovación en los procesos de gestión de los servicios prestados
En resumen, nuestro compromiso con el cliente se sustenta en este sistema de gestión de la calidad y en el compromiso asumido acerca de su cumplimiento y el de toda la normativa vigente de aplicación al sector así como otros requisitos que Grupo Bcm suscriba relacionados con sus aspectos ambientales. |
